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FAQ よくあるご質問
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- Q.雛人形はどれくらいの大きさですか？
- A.一体が大人の手のひらにちょうど乗るくらいです。
男雛/約16.5cm×12.2cm×高さ14.8cm
女雛/約17.2cm×13.0cm×高さ13.4cm -
- Q.商品のイメージが違った場合、返品や交換は可能ですか？
- A.申し訳ございませんが、商品に破損がある場合を除き、お客様のご都合による返品や交換は承っておりません。
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- Q.sold outの商品と同じデザインでオーダーする事は可能でしょうか？
- A.一点一点手描きの為、同じお顔、同じ濃淡でお作りする事が難しいのですが、それでも宜しければ納期2週間程で可能です。
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- Q.注文後、どのくらいで届きますか？
- A.ご入金確認後、2日以内に発送致します。
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- Q.雛人形の保管箱は付いていますか？
- A.オリジナルボックスに入れてお送り致します。